PRIVACY POLICY

Ultimo aggiornamento: 08 Maggio 2026

Benvenuto su OSSES.

La presente Privacy Policy descrive le modalità con cui Osses di Tommaso Michelini raccoglie, utilizza, protegge e gestisce i dati personali degli utenti che visitano il sito www.osses-studio.com o acquistano prodotti attraverso il relativo ecommerce.

La tutela della privacy e la protezione dei dati personali rappresentano per OSSes un principio fondamentale. Ogni trattamento viene effettuato nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”), della normativa italiana applicabile e dei principi di liceità, correttezza, trasparenza e minimizzazione dei dati.

L’utilizzo del Sito comporta l’accettazione della presente Privacy Policy.

1. TITOLARE DEL TRATTAMENTO

Il Titolare del trattamento dei dati è:

Osses di Tommaso Michelini
P.IVA 07538810487
Via Cristina di Belgioioso n.5
50137 Firenze (FI) – Italia

Email: info@osses-studio.com
PEC: osses-studio@pec.it

2. DATI PERSONALI RACCOLTI

Durante la navigazione o l’utilizzo dei servizi offerti dal sito, Osses può raccogliere le seguenti categorie di dati personali.

Dati identificativi e di contatto

  • nome e cognome;
  • indirizzo di spedizione e fatturazione;
  • indirizzo email;
  • numero di telefono.

Dati relativi agli acquisti

  • cronologia ordini;
  • prodotti acquistati;
  • dettagli relativi a spedizioni, resi e transazioni;
  • informazioni connesse ai pagamenti.

Dati tecnici e di navigazione

  • indirizzo IP;
  • browser e dispositivo utilizzato;
  • dati di accesso e utilizzo del Sito;
  • interazioni con contenuti, pagine e funzionalità.

Dati marketing e preferenze

  • interessi e preferenze di acquisto;
  • interazioni con newsletter e campagne pubblicitarie;
  • dati raccolti tramite cookie, pixel e tecnologie di tracciamento.

3. MODALITÀ DI RACCOLTA DEI DATI

I dati personali possono essere raccolti:

  • direttamente dall’utente durante la registrazione account, l’invio di comunicazioni o la conclusione di un ordine;
  • automaticamente tramite strumenti tecnologici e cookie;
  • attraverso piattaforme di pagamento, marketing e analisi integrate nel Sito;
  • mediante interazioni con contenuti pubblicitari o comunicazioni promozionali.

4. FINALITÀ DEL TRATTAMENTO

I dati personali vengono trattati per finalità connesse alla gestione del Sito, all’attività ecommerce e al miglioramento dell’esperienza utente.

a) Gestione ordini ed esecuzione contrattuale

I dati sono utilizzati per:

  • elaborare ordini e pagamenti;
  • organizzare spedizioni e consegne;
  • gestire resi, cambi e assistenza clienti;
  • consentire la creazione e gestione dell’account personale.

Base giuridica: esecuzione di misure contrattuali ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. b GDPR.

b) Adempimenti amministrativi e legali

I dati possono essere trattati per adempiere a obblighi fiscali, contabili e normativi previsti dalla legislazione applicabile.

Base giuridica: obbligo legale ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. c GDPR.

c) Comunicazioni marketing

Previo consenso dell’utente, OSSes può inviare:

  • newsletter;
  • aggiornamenti su collezioni, prodotti e drop;
  • comunicazioni promozionali;
  • offerte commerciali e contenuti editoriali.

Base giuridica: consenso dell’interessato ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a GDPR.

L’utente può revocare il consenso in qualsiasi momento tramite il link presente nelle comunicazioni ricevute o contattando il Titolare.

d) Profilazione e advertising personalizzato

Con il consenso dell’utente, il Sito può utilizzare strumenti di analisi e profilazione per:

  • comprendere preferenze e interessi;
  • personalizzare contenuti e inserzioni pubblicitarie;
  • effettuare attività di remarketing;
  • misurare performance e conversioni delle campagne pubblicitarie.

Base giuridica: consenso dell’interessato ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a GDPR.

e) Sicurezza e prevenzione frodi

I dati possono essere trattati per:

  • garantire la sicurezza del Sito;
  • prevenire attività fraudolente o utilizzi illeciti;
  • proteggere i diritti del Titolare e degli utenti.

Base giuridica: legittimo interesse del Titolare ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f GDPR.

5. PIATTAFORME E SERVIZI UTILIZZATI

Per il corretto funzionamento del Sito e dei servizi ecommerce, OSSes utilizza fornitori terzi specializzati.

Infrastruttura ecommerce e hosting

  • WooCommerce
  • Hostinger

Gestione pagamenti

  • Stripe
  • PayPal

I dati di pagamento vengono trattati direttamente dai provider di pagamento secondo le rispettive informative privacy. OSSes non memorizza dati completi relativi alle carte di pagamento.

Spedizioni e logistica

  • BRT Bartolini

Marketing, analytics e advertising

  • Mailchimp
  • WPForms
  • Google Analytics
  • Google Ads
  • Meta Pixel
  • TikTok Pixel

Gestione consenso cookie

  • Iubenda CMP

Tali soggetti possono operare quali responsabili del trattamento o titolari autonomi, conformemente alle rispettive policy privacy.

6. COOKIE E TECNOLOGIE DI TRACCIAMENTO

Il Sito utilizza cookie tecnici, analitici e di profilazione per:

  • garantire il corretto funzionamento del Sito;
  • migliorare l’esperienza di navigazione;
  • analizzare traffico e performance;
  • personalizzare contenuti pubblicitari.

I cookie di profilazione e marketing vengono installati esclusivamente previo consenso espresso tramite il banner cookie.

Per maggiori informazioni è possibile consultare la Cookie Policy dedicata.

7. CONSERVAZIONE DEI DATI

I dati personali vengono conservati per il tempo strettamente necessario al perseguimento delle finalità indicate nella presente Privacy Policy e nel rispetto degli obblighi previsti dalla normativa applicabile.

In particolare:

  • i dati relativi a ordini, fatturazione e obblighi contabili vengono conservati per un periodo di 10 anni, come previsto dalla normativa fiscale e civilistica italiana;
  • i dati associati agli account utente inattivi vengono conservati per un periodo massimo di 24 mesi;
  • i dati trattati per finalità di marketing vengono conservati per un periodo massimo di 24 mesi dall’ultimo contatto o dall’ultima interazione dell’utente;
  • i dati utilizzati per attività di profilazione e advertising personalizzato vengono conservati per un periodo massimo di 12 mesi;
  • le richieste inviate all’assistenza clienti e le relative comunicazioni vengono conservate per un periodo massimo di 12 mesi;
  • i log tecnici e i dati relativi alla sicurezza del Sito vengono conservati per un periodo massimo di 6 mesi, salvo esigenze ulteriori legate alla sicurezza informatica o ad obblighi di legge.

Decorso il periodo di conservazione applicabile, i dati personali saranno cancellati, anonimizzati o trattati in forma aggregata, salvo ulteriori obblighi normativi o necessità di tutela legale del Titolare.

8. COMUNICAZIONE DEI DATI

I dati personali possono essere comunicati a:

  • provider tecnologici;
  • piattaforme di pagamento;
  • corrieri e operatori logistici;
  • consulenti fiscali, legali e amministrativi;
  • piattaforme advertising e marketing;
  • autorità pubbliche ove richiesto dalla legge.

I dati non saranno diffusi pubblicamente.

9. TRASFERIMENTO DI DATI EXTRA UE

Alcuni servizi utilizzati dal Sito possono comportare il trasferimento di dati personali verso Paesi situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo.

Tali trasferimenti avvengono nel rispetto degli artt. 44 e ss. GDPR mediante:

  • decisioni di adeguatezza della Commissione Europea;
  • Standard Contractual Clauses (SCC);
  • ulteriori misure di sicurezza adeguate.

10. DIRITTI DELL’UTENTE

L’utente può esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dagli artt. 15-22 GDPR, inclusi:

  • diritto di accesso;
  • diritto di rettifica;
  • diritto alla cancellazione;
  • diritto alla limitazione del trattamento;
  • diritto di opposizione;
  • diritto alla portabilità dei dati;
  • revoca del consenso;
  • opposizione al marketing diretto e alla profilazione.

Le richieste possono essere inviate a:

info@osses-studio.com

L’utente ha inoltre diritto di proporre reclamo all’autorità competente:
Garante per la Protezione dei Dati Personali

11. DATI DEI MINORI

Il Sito e i relativi servizi non sono destinati a soggetti minori di 18 anni. OSSes non raccoglie consapevolmente dati personali di minori.

12. SICUREZZA DEI DATI

OSSes adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, divulgazione, alterazione o utilizzo illecito.

Tuttavia nessun sistema informatico o metodo di trasmissione dei dati può garantire un livello di sicurezza assoluto.

13. MODIFICHE ALLA PRESENTE PRIVACY POLICY

OSSes si riserva il diritto di aggiornare o modificare la presente Privacy Policy in qualsiasi momento, anche in relazione a modifiche normative o evoluzioni dei servizi offerti.

Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della relativa data di aggiornamento.

14. CONTATTI

Per qualsiasi richiesta relativa alla presente Privacy Policy o al trattamento dei dati personali:

Osses di Tommaso Michelini
Via Cristina di Belgioioso n.5
50137 Firenze (FI) – Italia

Email: info@osses-studio.com
PEC: osses-studio@pec.it